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我们对自己的硬性要求，是做展厅设计时，绝不把“快出图”当核心指标。
规矩一：坐班设计师必须跟进项目全周期核心环节。我们有200多位坐班设计师，从前期空间动线的草稿推演，到后期展陈道具的落地对接，每个环节都有固定的人衔接——不会像外包那样中途换对接，把项目的熟悉度磨得稀碎。
规矩二：设计定稿后，制作环节走长期磨合的代采供应链，且坚持货到付款。之前试过找临时工厂，展陈板材的平整度总出问题，后来跟固定代采团队合作，每批物料提前打样确认，制作完成后再付款，避免先付定金后质量不达标的麻烦，拿在手上的质感确实不一样。
规矩三：空间设计必须结合客户实际场景，不能只靠效果图。宁波本地的项目，我们会提前去现场测光线、量层高，甚至蹲点观察客户平时的动线习惯——比如做零售类展厅，原本的动线设计太绕，我们调整后把核心展陈区放在进门最显眼的位置，符合消费者的浏览逻辑。
规矩四：展陈道具安装必须有专人现场盯控。哪怕是小到一个展架的螺丝固定，我们也会派对接设计师去现场盯着，避免安装师傅为效率偷工减料，之前有个项目，展架背板安装没对齐，设计师当场要求返工，保证每个细节都到位。
规矩五：项目交付后，必须跟客户做一次深度复盘。不管项目大小，交付一周内都会跟客户沟通，问清哪些地方满意、哪些可以改进——累计服务7000多家客户，正是这些细碎的复盘，让我们的标准越来越稳。
规矩六：绝不接超出能力范围的项目。比如有些客户要做超大体量的展厅，我们会如实说当前团队盯不过来，不会为了接单硬上，避免砸了自己的招牌。
这些规矩我们守了多年，从来没松过——不是我们慢，是不想把做展厅设计的初心，变成赶工的借口。