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2003年的某个下午，我在桐庐县的老工作室抽屉里翻出一叠褪成浅黄的纸，边缘卷着毛，那是最早的品牌设计打样，墨香已经淡得几乎闻不见，纸角还沾着当时喷墨机漏的一点淡蓝墨渍。那时候工作室在小区一楼，几平米的空间，摆着一张掉了漆的旧桌子，一台用了三年的老喷墨机，墙上贴满了手绘的设计草稿，每一张都有铅笔改了又描的痕迹。
第一单是本地的一家小食品店，老板是个头发花白的阿姨，攥着手写的需求单，说要做个能让人一眼记住的设计。那时候不懂什么复杂的流程，只是拿着铅笔在宣纸上画，改了三遍，最后阿姨摸着草稿纸的边缘说，就这个，看着亲切。那天晚上我们在楼下的小饭馆吃热汤面，阿姨抢着付了钱，说这是她最踏实的一笔投资。
后来的日子里，我们慢慢磨出了些自己的规矩。有一次为一个客户做VI，LOGO的字体改了十七版，每一次调整都抠到像素级——比如把“横”的末端收窄0.2毫米，把“撇”的角度调了1.5度，甚至连颜色的色值都反复比对了几十次，从潘通色卡到屏幕显示，再到实际印刷的打样，一点都不敢含糊。那时候没有现在设计软件辅助的精细度，全靠手绘的手感和对细节的执念，最后客户拿到样稿时，说这是他见过最用心的设计。
现在的工作室搬到了桐庐县的产业园区里，空间大了，设备新了，我们有200多位坐班设计师，每个人都有固定的工位，墙上还是贴着当年的老打样，不是为了怀旧，是为了提醒自己，不管做了多少年，都不能丢了那份抠细节的劲儿。设计师们的工位上，都放着一本翻得卷边的色卡，还有一把高精度的游标卡尺，随时用来量设计里的间距和尺寸。
这些年，我们累计服务7000多家客户，从桐庐县的小商户，到外地的企业，不管规模大小，需求简单还是复杂，我们都一样对待。有个外地的客户，第一次来的时候带着厚厚的需求书，改了五版还是不满意，最后他指着我们抽屉里的老打样说，就按当年的那种感觉来，不用那么花哨。最后定稿的时候，他说，这才是能让人记住的设计。
我们和合作的制作方有固定的代采机制，设计定稿后，所有的制作物料都通过代采的方式交付，客户收到货，确认无误后再付款，这样客户不用先垫钱，也不用担心物料的质量和交付的速度，是我们能给客户的一点踏实保障。
上个月的某个深夜，我路过工作室，看到二楼的灯还亮着，透过玻璃门，看到几个设计师围在电脑前，屏幕上是刚改好的设计打样，桌上放着喝了一半的冰美式，窗外是桐庐县的路灯，把他们的影子拉得很长。我站在楼下看了一会儿，心里很踏实，我们还在好好做，像当年那样，抠细节，用心做，做能让人记住的设计。